1. Est-ce le stylo d’impression 3D de la marque originale MYRUWELL ?
Oui, c’est un stylo 3D Myriwell 100 % original. Si c’est une contrefaçon, je vous rembourserai 10 fois le montant.
2. À partir de quel âge les enfants peuvent-ils utiliser ce produit ?
Cet équipement convient aux enfants de plus de 8 ans et aux adultes. Mais veuillez noter : ne touchez pas la buse lorsqu’elle est en marche.
3. Quelle est la garantie de ce produit ?
3 mois de garantie pour la buse, 1 an de garantie pour le stylo. La buse peut être remplacée si vous le souhaitez.
4. Avez-vous un certificat pour votre stylo d’impression 3D ?
Oui, nos produits ont les certificats CE, FCC, EN71 et ROHS, ainsi que le brevet d’utilité et le brevet d’invention !
5. Combien de jours faut-il pour arriver chez moi ? Le numéro de suivi que vous fournissez peut-il être suivi ?
En général, cela prendra 10 à 23 jours pour arriver à votre adresse. Le numéro de suivi peut être suivi à 100 % sur Internet.
6. Qu’en est-il de votre service après-vente ? Que dois-je faire si je rencontre des problèmes avec le produit ?
Nous offrirons un service après-vente parfait à nos clients pour garantir une expérience d’achat agréable dans notre magasin ! Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre service en premier lieu, ne pas ouvrir de litige, et nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème !
À propos de l’expédition :
1. EXPÉDITION MONDIALE. (Sauf certains pays et APO/FPO)
2. Les commandes sont traitées en temps opportun après la vérification du paiement.
3. Nous expédions uniquement aux adresses de commande confirmées. Votre adresse de commande DOIT CORRESPONDRE à votre adresse d’expédition.
4. Si vous n’avez pas reçu votre envoi dans les 30 jours suivant le paiement, veuillez nous contacter. Nous suivrons l’expédition et vous répondrons dès que possible. Notre objectif est la satisfaction du client !
Retour et remboursement :
1. Vous avez 7 jours pour nous contacter et 30 jours pour le retourner à compter de la date de réception.
2. Tous les articles retournés DOIVENT ÊTRE dans leur emballage d’origine et vous DEVEZ nous fournir le numéro de suivi de l’expédition.
3. Nous vous rembourserons le MONTANT TOTAL DE L’ENCHÈRE GAGNANTE, dès réception de l’article dans son état et son emballage d’origine avec tous les composants et accessoires inclus. L’acheteur et le vendeur annulent la transaction sur AliExpress. OU, vous pouvez choisir d’avoir un remplacement.
À propos de la garantie :
1. Garantie limitée du fabricant de 12 mois pour les articles défectueux (à l’exclusion des articles endommagés et/ou mal utilisés après réception). Les accessoires bénéficient d’une garantie de 3 mois.
2. Les articles défectueux DOIVENT ÊTRE signalés et retournés pendant la période de garantie (et dans l’emballage d’origine, si possible). Vous devez nous dire quel est le défaut et nous donner votre numéro de commande. NOUS NE RÉPARONS NI NE REMPLAÇONS PAS LES ARTICLES AVEC UNE GARANTIE EXPIRÉE.
À propos des commentaires :
Nous maintenons des normes élevées d’excellence et nous efforçons d’obtenir une satisfaction client à 100 % ! Les commentaires sont très importants. Nous vous demandons de nous contacter immédiatement AVANT de nous donner un avis neutre ou négatif, afin que nous puissions traiter vos préoccupations de manière satisfaisante.